Willkommen auf der E\&S Webseite. Durch diese Webseite hat E\&S eine Plattform entwickelt, auf der Nutzer auf ihre Anfrage hin in Verbindung mit erfahrenen und zertifizierten Guides gebracht werden können, zum Zwecke der Vermittlung von Tourvereinbarungen zwischen Nutzern und Guides.\
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Die Webseite und Plattform sind im Besitz und werden betrieben von E\&S, das heißt, der gemäß belgischem Recht gegründeten Gesellschaft Explore and Share SA mit der Unternehmensregistrierungsnummer 545.923.423. Unser eingetragenes Büro befindet sich in 6840 Neufchâteau (Belgien), rue de la Faloise 11. Bei Fragen oder Problemen mit unseren Diensten können Nutzer uns während der üblichen Bürozeiten telefonisch unter +32 (0) 477 91 08 53, per E-Mail an [info@explore-share.com](mailto:info@explore-share.com) erreichen.\
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Diese NUB enthalten die Nutzungsbedingungen für die Webseite, Plattform und Dienste von E\&S. Der Zugang und die Nutzung der Webseite, Plattform und Dienste sind für den Nutzer kostenfrei, mit Ausnahme der Buchungs-, Kreditkarten- und Verwaltungsgebühren gemäß Klausel 8 unten.\
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Diese Gebühren sind nur nach der Annahme eines Angebots des Guides durch den Nutzer gemäß den Bestimmungen dieser NUB zu zahlen und/oder im Falle einer Stornierung einer Tour. Dementsprechend akzeptiert und stimmt der Nutzer zu, dass, abgesehen vom vertraglichen Rücktrittsrecht von 48 Stunden gemäß diesen NUB, er kein gesetzliches Rücktrittsrecht von den Diensten gemäß Artikel VI.53 des Belgischen Wirtschaftsgesetzbuches hat.\
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Durch die Buchung einer Tour auf der Plattform wird der Nutzer in der Regel keine rechtliche Beziehung (vertraglich oder anderweitig) mit E\&S bezüglich der Durchführung der Tour eingehen. E\&S fungiert lediglich als Vermittler zwischen den Nutzern und den Guides. E\&S wird daher nicht Partei (und wird nicht für die Durchführung) einer durch die Plattform vermittelten Tourvereinbarung sein. Eine Ausnahme von dieser allgemeinen Regel gilt, wenn ein Benutzer die speziellen Rechte gemäß Klausel 11 unten genießt, falls (und nur falls):\
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● Die über die Plattform gebuchte Tour als \"Paket\" oder als \"verbundene Reiseleistungen\" im Sinne der Richtlinie qualifiziert; und\
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● Die Richtlinie territorial anwendbar ist. In Fällen, in denen die Parteien einer Tourvereinbarung beschließen, Zahlungslösungen zu nutzen, die auf der Plattform zur Verfügung gestellt werden und diese Lösungen zu Zahlungen an E\&S führen (handelnd als Inkassobeauftragter des Guides), hält und pflegt E\&S eine Versicherungspolice, die ein Insolvenzereignis, das E\&S betrifft, abdeckt, gegen das der Nutzer jeden Erstattungsanspruch geltend machen kann, den E\&S nicht erfüllen kann.

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